IT Outsourcing adalah layanan terpadu yang ditujukan bagi perusahaan/ organisasi/ institusi lainnya dalam memenuhi kebutuhan dan pengelolaan sistem informasinya. Institusi partner mendapatkan support penuh dari TELEMATIKA terhadap seluruh kebutuhan pendayagunaan Teknologi Informasi mulai dari Perencanaan dan Perancangan Sistem Informasi sampai dengan Implementasi dan Maintenance. Cakupan dukungan meliputi Hardware, Software/ Aplikasi, Jaringan Internet, Jaringan Wireless, Jaringan Local, Web Design, Webbase Programming dan Web Hosting. Seluruhnya ditangani oleh team kami dalam satu paket layanan.

SUPPORT

Layanan ini ditujukan bagi perusahaan/organisasi skala kecil dan menengah ataupun perusahaan besar yang tidak memiliki Divisi Teknologi Informasi sendiri dapat mempercayakan IT Outsourcing-nya kepada kami. Layanan ini mensupport perusahaan agar seakan-akan perusahaan tersebut memiliki Bagian/Divisi Teknologi Informasi-nya sendiri. Setelah Sistem dan Infrastruktur IT-nya terbangun dan beroperasi dengan baik, kami berikan support secara kontinyu untuk menjamin operasionalisasi dan keamanan sistem antara lain:

• Backup data dan recover jika terjadi kerusakan
• Memantau Sekuritas Sistem
• Penanganan Anti-virus dan anti-spam
• Manajemen Konektivitas Internet
• Memantau Operasional Server
• Manajemen E-mail system
• Manajemen Router, Proxy dan Firewall
• Manajemen dan Pelaporan Asset & Inventaris IT
• Perawatan Berkala terhadap seluruh System Komputerisasi
• Perencanaan Manajemen Sistem Informasi Strategis
• Pelaporan secara berkesinambungan