Jakarta, Gmail, penyedia layanan e-mail gratis dari Google baru-baru ini cukup membuat pusing beberapa penggunanya.
Layanan tersebut dengan tidak sengaja memblokir Yahoo Group Emails dan membatasi e-mail masuk yang berasal dari Yahoo. Sebuah kelompok diskusi Google melaporkan bahwa Gmail menyaring seluruh konten yang dikirim ke layanan mail Google dan memblokir e-mail yang dikirim dengan account Yahoo.
Pengguna diketahui mulai mengeluhkan hal ini pada 17 Maret lalu. Hal tersebut baru ditanggapi oleh Google secara resmi pada 19 Maret dengan jawaban bahwa mereka telah bekerjasama dengan Yahoo Groups untuk menyelesaikan masalah tersebut. Selain itu, Google juga memastikan pengguna dapat kembali menerima pesan dari Yahoo Groups dalam account Gmail masing-masing.
Namun sayangnya, walau Google sudah berupaya melakukan perbaikan, beberapa pengguna tetap mengeluh tak dapat menerima e-mail yang berasal dari account Yahoo. Portal raksasa tersebut kemudian menjelaskan bahwa para pekerjanya sedang bekerja dengan tim Gmail untuk menyelesaikan masalah ini dan diperkirakan membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan.
"Ini adalah masalah yang sulit untuk didiagnosa karena pada uji account Gmail, beberapa dari tim kami mengalami kehilangan pesan Group, sementara beberapa lainnya sudah bisa menerima pesan seperti biasa. Kami menghargai jika anda menulis secara rinci masalah anda seperti yang ada pada Groups Technical Issues dan kirimkan e-mail tentang masalah anda ke Customer Care kami," ujar Yahoo yang diberitakan oleh Search Engine Roundtable.
Untuk diketahui, ini bukan kali pertama Gmail bermasalah dengan fungsinya yang kurang berjalan baik. Beberapa waktu lalu, fungsi pada e-mail Gmail juga menghapus secara otomatis semua pesan yang tersimpan dalam beberapa account. Saat itu, Gmail menyatakan hal tersebut disebabkan oleh bugs. Sekalipun e-mail yang terhapus tak pernah kembali, Gmail menyatakan masalah tersebut selesai dan pengguna dapat memakai e-mail-nya seperti biasa dengan lebih aman. |
Visitors : visitors
Month : 200 users
Today : 40 users
